개인정보처리방침

1. 개인정보처리방침의 의의

개인정보처리방침은 다음과 같은 의미를 가지고 있습니다.
개인의 정보 수집, 수집한 정보의 이용, 활용, 사용은 서비스 제공에 따라 누구와 이를 공유(‘위탁 또는 제공’)하며, 이용목적을 달성한 정보를 언제·어떻게 파기하는지 등을 투명하게 제공합니다.

정보주체로서 이용자는 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 가지고 있으며, 이를 어떤 방법과 절차로 행사할 수 있는지를 제공합니다.

개인정보 침해사고가 발생하는 경우, 추가적인 피해를 예방하고 이미 발생한 피해를 복구하기 위해 누구에게 연락하여 어떤 도움을 받을 수 있는지 알려드립니다.

2. 수집하는 개인정보 등

카방은 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며 회원가입 시점 및 본인확인을 위하여 카방(주)가 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.

회원 가입 시에 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 메일주소를, 본인 확인 시에 추가로 휴대폰번호의(통신사, OS, ICCID, IMSI, IMEI 등) 장치정보를 필수항목으로 수집합니다.

로그인 후 요청 시 자동차 등록번호 수집 후 자동차의 압류현황, 설정현황, 촉탁현황, 검사유효기관 등을 수집하여 가입자에게 제공합니다. 또한 SMS문자수신시 문자정보를 카방에서 수신하여 주유결제금액, 자동차수리 결제 금액 등 자동차운행 및 수리 관련하여 결제된 금액(카드사명)을 차계부 형식으로 가입자에게 제공합니다.

회원가입이 아닌 카방이 제공하는 [근저당설정, 근저당말소, 이전등록] 이용 시 아래 근저당설정을 위하여 수집 및 제공하는 정보, 온라인 이전등록을 위하여 수집 및 제공하는 정보에 해당되는 정보는 필수 항목으로 수집합니다.

3. 개인정보의 제공

카방은 고객의 개인정보를 가입신청, 서비스이용약관 및 개인정보처리방침의 개인수집목적 및 이용목적의 범위 내에서만 사용하고, 그 외에 제3자에게 제공하거나 공유하지 아니합니다. 단, 고객으로부터 별도의 동의를 받았거나, 아래 각호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

1. 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 체결하거나 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적ㆍ기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
2. 법령 등에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
3. 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우
4. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
5. 개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 개인정보처리자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한한다.

근저당설정을 위하여 수집 및 제공하는 정보

온라인 이전등록을 위하여 수집 및 제공하는 정보

카방㈜가 운영하는 어플리케이션 이용자(회원)에게 서비스 제공을 위하여 수집 및 제공하는 정보

4. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 신청일 15일 후에 파기하고, 파기되는 정보는 성명, 생년월일, 성별, 통신사, 전화번호, 이메일, 보안번호, 환급금*(서비스 이용 후의 잔여비용) 등 입니다.
환급금은 회원 개인정보와 같이 15일간만 보관되며, 이 기간 동안 환급받을 계좌정보를 제시하지 않으면 수취 의사가 없는 것으로 간주되어 회사에 귀속됩니다.
단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우는 아래와 같습니다.

1. 부정가입 및 징계기록 등의 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 수집 시점으로부터 6개월간 보관하고 파기(가입 인증한 휴대폰 번호)
2. 결제도용, 불법할인대출(일명 ‘카드깡’) 등 관련 법령 및 이용약관을 위반하는 부정거래기록(아이디, 이름, 휴대폰번호, 배송지 주소, IP주소, 쿠키, 기기정보)은 수집 시점으로부터 3년간 보관하고 파기

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 통신비밀보호법 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우는 아래와 같습니다. 카방은 이 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다.

1. 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
2. 보관대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
3. 보관소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
4. 보관전자금융거래법전자금융에 관한 기록: 5년
5. 보관통신비밀보호법로그인 기록: 3개월

회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의 받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다.

법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체 없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 카방 회원정보’에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

6. 개인정보보호를 위한 노력

카방은 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 정보통신망법 및 개인정보보호법에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호하고 있습니다. 법령에서 암호화를 요구하고 있는 비밀번호, 고유식별정보, 계좌번호 및 카드번호 외에 이메일 주소와 휴대폰 번호 등을 추가로 암호화하여 보관하고 있습니다.

대내외의 보안 위협으로부터 개인정보를 안전하게 관리합니다. 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다.

개인정보처리자를 최소한으로 유지하고 있습니다.
개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하며, 개인정보처리시스템에서 개인정보의 다운로드가 가능한 직원들의 업무용 PC에 대해 외부 인터넷망과 내부망을 분리하여 개인정보 유출 가능성을 줄이고 있습니다. 또한 개인정보처리자에 대한 정기 교육, 전사 임직원에 대한 수시 교육 및 캠페인을 통하여 회원의 개인정보 보호가 카방의 가장 중요한 가치임을 끊임없이 강조하고 있습니다.

카방은 개인정보 보호의 의무를 올바르게 준수할 수 있도록 기술적/관리적 보호조치를 상시 수행하고 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

카방은 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.

1. 개인정보침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)
2. 대검찰청 사이버수사과 (https://www.spo.go.kr/ 국번없이 1301)
3. 경찰청 사이버범죄 신고 시스템 (https://ecrm.police.go.kr/ 국번없이 182)
4. 개인정보 분쟁조정위원회 (https://www.kopico.go.kr/ 국번없이 1833-6972)

8. 본 개인정보처리방침의 적용 범위

본 개인정보처리방침은 회사의 브랜드 중 하나인 carbang 및 관련 제반 서비스(모바일 웹/앱)에 적용됩니다.
카방에 링크되어 있는 다른 회사의 웹사이트에서 개인정보를 수집하는 경우, 이용자 동의하에 개인정보가 제공된 이후에는 본 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

9. 개정 전 고지 의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다.
다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

시행일자: 2024년 07월 15일